Política de frete grátis
Frete Grátis
Aproveite o Frete Grátis para entregas dentro do estado de São Paulo em pedidos acima de R$ 799,00!
Previsão de Entrega
Após a confirmação do pagamento, que ocorre em até 2 dias úteis para cartão de crédito ou até 5 dias úteis para pagamento via boleto, seu pedido estará pronto para ser enviado. O processo de separação e verificação leva apenas 1 dia útil. A partir desse momento, o prazo de entrega começa a contar.
Acompanhe seu Pedido
Para acompanhar seu pedido de forma fácil e rápida, acesse sua conta em nosso site e clique em "Minha conta" > "Acompanhar pedidos". Lá você encontrará todos os detalhes sobre sua compra, o prazo estimado de entrega e outras informações relevantes.
Atrasos na Entrega
Entendemos que a entrega é uma parte fundamental da sua experiência de compra e, por isso, trabalhamos em parceria com os Correios, uma empresa pública, para garantir o envio seguro dos produtos.
Apesar disso, é importante mencionar que em algumas ocasiões os Correios podem enfrentar situações que causem pequenos atrasos nas entregas em relação ao prazo estimado. Ressaltamos que o prazo de entrega começa a contar somente após o faturamento do pedido.
Caso ocorra algum atraso em sua entrega, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco através da nossa página de atendimento ou pelo e-mail [email protected], e nossa equipe abrirá uma reclamação formal junto aos Correios para buscar esclarecimentos e priorizar a entrega do seu pedido.
O prazo para resposta por parte dos Correios pode levar até 5 dias úteis, mas esteja certo de que faremos o máximo para resolver qualquer problema de forma ágil e eficiente.
Conte conosco para uma ótima experiência de compra! Estamos sempre disponíveis para auxiliar e proporcionar a você o melhor atendimento possível.